Kodex chování platný pro celou skupinu Generali byl schválen představenstvem společnosti Assicurazioni Generali S.p.A. dne 14. 12. 2012. Kodex byl přeložen do všech jazyků zemí, v nichž skupina Generali působí, a postupně nahradil dřívější etické či jiné kodexy chování.

Obsahem Kodexu jsou hodnoty, se kterými se skupina Generali ztotožňuje a které formují její kulturu, dále pravidla, která skupina Generali ctí. Tyto základní hodnoty a pravidla jsou platné pro zaměstnance i členy dozorčích a řídících orgánů, příp. i třetí strany (např. zprostředkovatele), které jednají jménem naší společnosti, skupiny.

Respektováním těchto pravidel každý přispívá k šíření klíčových principů skupiny Generali – kvality, transparentnosti a poctivosti, a napomáhá tomu, aby se tyto principy staly součástí nejen každodenních činností, ale také aby prostupovaly vztahy s kolegy, zákazníky (např. pojistníky, pojištěnými, účastníky), akcionáři, dodavateli i všemi investory.

Praktiky nebo jednání, které je v dobré víře možné považovat za nevhodné nebo v rozporu se zákonem, Kodexem chování či jinými vnitřními pravidly lze oznámit na místní nebo skupinové úrovni.

Oznámení musejí být dostatečně podrobná, pokud jde o popis okolností údajného porušení, aby mohla být prošetřena.

Pokud to dovolují místní zákony, jsou anonymní oznámení přijímána. Skupina Generali se však domnívá, že vyšetřování každého oznámení bude účinnější, pokud je známa totožnost osoby, která oznámení podala. Skupina Generali se zavazuje chránit identitu oznamovatele.

S oznámeními, stejně jako s údaji o stěžovatelích a konkrétních osobách, bude nakládáno jako s důvěrnými a v souladu s platnými právními předpisy týkajícími se ochrany soukromí.

Skupina Generali přísně zakazuje postih proti komukoli, kdo podal v dobré víře oznámení, bez ohledu na to, koho se dané oznámení týká.

Mějte prosím na paměti, že níže uvedené možnosti, jak podat oznámení, nejsou určeny pro podávání oznámení v režimu zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatele. Generali Česká Distribuce a.s. zavedla v souladu s uvedeným zákonem „Vnitřní oznamovací systém GČD“, který slouží k podání oznámení, pokud se domníváte, že v Generali Česká Distribuce a.s. nebo v souvislosti s ní dochází k protiprávnímu jednání. Bližší informace naleznete zde.

Jak podat oznámení?

1. Podání oznámení na místní úrovni:

Podání obdrží Compliance Officer Generali České Distribuce a.s.

2. Podání oznámení na Skupinové úrovni (Ředitelství skupiny Generali):

a) Pošta: Group Compliance - Business Integrity - Via Machiavelli, 3, 34132 Terst, Italy
b) Infolinka pro whistleblowing skupiny Generali

Podání lze učinit prostřednictvím webového formuláře nebo telefonních čísel ve všech zemích, kde Generali působí (Česká republika: +420 228 880 081). Infolinku zajišťuje https://generali.whispli.com/speakup.

• O infolince whistleblowing skupiny Generali
• Postup skupiny Generali při řešení podaných oznámení
• Ochrana osobních údajů

Příslušná osoba a možnosti pro bezpečné podání oznámení:

Mgr. Ing. Monika Kodýmová

E-mail: ochrana_oznamovatele_GCD@generaliceska.cz

Telefon: +420 221 997 135
Pro příjem oznámení je telefonní linka vyhrazena vždy v pondělí a ve středu v době od 10h do 14h. O oznámení bude učiněn písemný záznam. Hovor není nahráván.

Osobně:
Oznámení je možné učinit také osobně. Pro tento případ si prosím domluvte s Příslušnou osobou schůzku, a to s využitím výše uvedeného emailu nebo telefonu.

Oznámení musí být určité a srozumitelné. Z oznámení musí být zřejmé, proti které osobě směřuje a jakého jednání se týká tak, aby bylo možné jej řádně prošetřit.

V oznámení oznamovatel uvede své jméno, příjmení a datum narození, nebo jiné údaje, z nichž je možné dovodit jeho totožnost. Současně je účelné sdělit telefon či email, jehož prostřednictvím s Vámi bude Příslušná osoba komunikovat.

Oznámení lze učinit i anonymně. Za anonymní je považováno takové oznámení, ve kterém oznamovatel neuvede své jméno, příjmení nebo jiné údaje, dle nichž by jej bylo možné identifikovat. Rovněž v případě anonymního oznámení je účelné sdělit telefon či email, jehož prostřednictvím se při zachování anonymity s Vámi Příslušná osoba bude moct spojit. Mějte na paměti, že nemožnost kontaktu s oznamovatelem může negativně ovlivnit prošetření oznámení.

Jsou i jiné možnosti, jak lze oznámení podat?

Ano, kromě našeho Vnitřního oznamovacího systému můžete oznámení:

• podat na Ministerstvo spravedlnosti na odkazu zde, nebo
• uveřejnit, a to za podmínek daných zákonem o ochraně oznamovatelů.

Jaké povinnosti má oznamovatel?

Oznamující osoba by vzhledem k okolnostem a informacím, které má k dispozici v době oznámení, měla mít pádný důvod se domnívat, že jí oznamované či zveřejňované skutečnosti jsou autentické a pravdivé. Nelze tedy oznamovat skutečnosti vědomě nepravdivé. Takovéto jednání může být sankcionováno.

Při získávání dokladů dokládajících oznamované skutečnosti by se oznamovatel neměl dopustit jednání, které by mohlo mít charakter trestného činu.

Oznamovatel by měl jednat ve veřejném zájmu a v dobré víře, že jím podávané oznámení se opírá o věrohodná fakta a skutečnosti.
Oznamovatel by měl být schopen identifikovat, jaké oblasti se protiprávní jednání týká a promyslet jaké ověřitelné informace o ohlašovaném protiprávním jednání může poskytnout. Rozsah a kvalita předkládaných informací mohou pozitivně ovlivnit způsob prošetření oznámení.

Postup Příslušné osoby pro podání oznámení

1. O přijetí oznámení Příslušná osoba písemně vyrozumí oznamovatele, a to do 7 dnů ode dne jeho přijetí.
   Výjimkou jsou situace, kdy oznamovatel výslovně požádá příslušnou osobu, aby ho o přijetí oznámení nevyrozumívala, nebo pokud je zřejmé, že by vyrozuměním o přijetí oznámení došlo k prozrazení totožnosti oznamovatele jiné osobě.


2. Přislušná osoba je povinna posoudit důvodnost oznámení a písemně vyrozumět oznamovatele o výsledcích posouzení, a to do 30 dnů ode dne přijetí oznámení.
   V případech skutkově nebo právně složitých lze tuto lhůtu prodloužit až o 30 dnů, nejvýše však dvakrát.


3. Pokud Příslušná osoba dospěje k závěru, že nejde o oznámení podle zákona na ochranu oznamovatelů, bez zbytečného odkladu o tom oznamovatele písemně vyrozumí.


4. Je-li oznámení vyhodnoceno jako důvodné, pak Příslušná osoba navrhne GČD opatření k předejití nebo nápravě protiprávního stavu. O přijatém opatření GČD vyrozumí Příslušnou osobu, která o něm bez zbytečného odkladu písemně vyrozumí oznamovatele.


5. Není-li oznámení vyhodnoceno jako důvodné, Příslušná osoba bez zbytečného odkladu písemně vyrozumí oznamovatele o tom, že na základě skutečností uvedených v oznámení a z okolností, které jí jsou známy, neshledala podezření ze spáchání protiprávního jednání, nebo shledala, že oznámení se zakládá na nepravdivých informacích, a poučí oznamovatele o právu podat oznámení u ministerstva.

Protiprávní jednání

Dle zákona o ochraně oznamovatelů lze oznámit protiprávní jednání, které:
a) má znaky trestného činu,
b) má znaky přestupku, za který zákon stanoví sazbu pokuty, jejíž horní hranice je alespoň 100.000 Kč,
c) porušuje zákon o ochraně oznamovatelů, nebo
d) porušuje jiný právní předpis nebo předpis Evropské unie v oblasti
1. finančních služeb, povinného auditu a jiných ověřovacích služeb, finančních produktů a finančních trhů,
2. daně z příjmů právnických osob,
3. předcházení legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu,
4. ochrany spotřebitele,
5. souladu s požadavky na výrobky včetně jejich bezpečnosti,
6. bezpečnosti dopravy, přepravy a provozu na pozemních komunikacích,
7. ochrany životního prostředí,
8. bezpečnosti potravin a krmiv a ochrany zvířat a jejich zdraví,
9. radiační ochrany a jaderné bezpečnosti,
10. hospodářské soutěže, veřejných dražeb a zadávání veřejných zakázek,
11. ochrany vnitřního pořádku a bezpečnosti, života a zdraví,
12. ochrany osobních údajů, soukromí a bezpečnosti sítí elektronických komunikací a informačních systémů,
13. ochrany finančních zájmů Evropské unie, nebo
14. fungování vnitřního trhu včetně ochrany hospodářské soutěže a státní podpory podle práva Evropské unie.

Jak se definuje zákon o uveřejnění:

Zákon o ochraně oznamovatelů umožňuje oznámit protiprávní jednání uveřejněním, např. prostřednictvím sociálních sítí, v médiích apod., ovšem pouze za stanovených podmínek.

Podmínky pro uveřejnění oznamovatel splní, pokud:

1. podal oznámení prostřednictvím vnitřního oznamovacího systému a ministerstvu nebo pouze ministerstvu a ve lhůtách stanovených tímto zákonem nebylo přijato vhodné opatření, zejména příslušná osoba neposoudila důvodnost oznámení, povinný subjekt nepřijal k předejití nebo nápravě protiprávního stavu jiné vhodné opatření nebo zaměstnanec ministerstva neposoudil oznámení,
2. má oprávněný důvod se domnívat, že protiprávní jednání uvedené v oznámení může vést k bezprostřednímu nebo zjevnému ohrožení vnitřního pořádku nebo bezpečnosti, života nebo zdraví, životního prostředí nebo jiného veřejného zájmu nebo ke vzniku nenapravitelné újmy, nebo
3. má oprávněný důvod se domnívat, že v případě podání oznámení ministerstvu existuje vzhledem k okolnostem případu zvýšené riziko, že budou on nebo další chráněná osoba (viz níže) vystaveni odvetným opatřením nebo že je ohrožen postup řádného vyřízení oznámení ministerstvem.